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Une dame avec un casque à son bureau pour illustrer la conciergerie d'entreprise
Facility Management
Entreprise

LA CONCIERGERIE D’ENTREPRISE, UN SERVICE GAGNANT-GAGNANT !

La conciergerie d’entreprise a le vent en poupe. Pour les sociétés, elle représente différents bénéfices… Mais quels sont les services accessibles ? Quelles entreprises peuvent y prétendre ? Enfin, quels sont les résultats pour les sociétés ayant fait le choix de s’y mettre ? Voici quelques éléments de réponse...
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Le design de services
Facility Management
Industrie

INTERVIEW – LE DESIGN DE SERVICES : UN NOUVEAU REGARD SUR LE FACILITY MANAGEMENT

Le design ne s’arrête pas à la fabrication de jolies chaises ou à l’élaboration de belles décorations d’intérieur ! Il a fait son entrée dans les entreprises, questionnant les services et nous invitan...
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Facility Management : les modèles de pilotage
Facility Management
Industrie

FACILITY MANAGEMENT : LES MODÈLES DE PILOTAGE

Quand on évoque le pilotage du Facility Management (FM), on pense d’abord aux filiales techniques des grands groupes. Mais dans certains cas, le budget des services aux occupants ne dépasse-t-il pas l...
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Achat de service national : deux personnes réfléchissent avec des graphiques
Facility Management
Médico-social

ACHAT DE SERVICE NATIONAL : QUELS SONT LES FREINS À SURMONTER ?

Crainte du changement, sentiment de perte de pouvoir, inquiétudes sur le service rendu… La mise en place d’un contrat national soulève souvent de nombreuses questions, tant en central qu’en local. Ent...
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Illustration de la délégation en Facility Management : un homme regarde dans une longue-vue
Facility Management
Industrie

INFOGRAPHIE – FACILITY MANAGEMENT : QUEL NIVEAU DE DÉLÉGATION CHOISIR ?

Vous avez des besoins en Facility Management ? Pour y répondre, l’une des solutions plébiscitée par les entreprises n’est autre que l’externalisation... mais pas n’importe laquelle ! En effet, il conv...
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digitalisation de la conciergerie d’entreprise
Facility Management
Entreprise

INTERVIEW – CONCIERGERIE D’ENTREPRISE : QUELS SONT LES AVANTAGES DU DIGITAL ?

En faveur du bien-être au travail, les services de conciergerie ne cessent de se développer. Alfred Conciergerie, qui a rejoint Elior Services il y a quelques années, s’inscrit dans cette logique en p...
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RSE entreprises de services
Facility Management
Entreprise

ENTREPRISES DE SERVICES : UN RÔLE ESSENTIEL DANS UNE DÉMARCHE RSE

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Facility Management : les enjeux de l'ingénierie sociale
Facility Management
Industrie

FACILITY MANAGEMENT : LES ENJEUX DE L'INGÉNIERIE SOCIALE

Nouveaux usages, utilisateurs finaux, approche BtoBtoC... le modèle de Facility Management (FM) évolue. Mais comment l'ingénierie sociale peut-elle aider les acteurs du service à réaliser cette transf...
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Service courrier en entreprise
Facility Management
Entreprise

LES DÉFIS DU SERVICE COURRIER DANS L’ENTREPRISE

Professionnaliser votre service courrier est indispensable pour garantir l’efficacité de fonctionnement de votre entreprise. Cette professionnalisation passe par une analyse complète et multimodale, a...
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Un prestataire courrier en train de préparer un colis
Facility Management
Entreprise

POURQUOI FAIRE APPEL À UN PRESTATAIRE COURRIER ?

De nombreuses entreprises choisissent aujourd’hui de faire appel à un prestataire pour leur service courrier. En déléguant la gestion du courrier à un spécialiste, elles attendent une meilleure organi...
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Prestation d'accueil efficace : deux personnages devant des immeubles d'entreprises
Facility Management
Entreprise

INFOGRAPHIE – CHOISIR SON PRESTATAIRE D’ACCUEIL : LES 6 RÈGLES D’OR À SURVEILLER

La première image que l’on se fait de votre entreprise commence souvent par l’accueil. Et pour faire en sorte qu’elle soit optimale, il vous faut choisir un prestataire d’accueil efficace et expert. M...
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Gestion du personnel en EHPAD : une agente avec un résident lisant un livre
Facility Management
Médico-social

GESTION DU PERSONNEL EN EHPAD : COMMENT MOTIVER ET FIDÉLISER SES ÉQUIPES ?

Pour motiver et fidéliser des collaborateurs en EHPAD, pas de doute : le management doit être à la hauteur… mais quelles sont les clés de la réussite ? Que faut-il prendre en compte pour assurer une b...
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