Hygiène & propreté
Entreprise
LA PROPRETÉ : PILIER STRATÉGIQUE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LES CENTRES COMMERCIAUX
Un centre commercial n’est plus seulement un lieu de commerce : c’est un espace de vie, de loisirs, et d’interactions sociales. En perpétuelle évolution, ces sites ont de grands enjeux concernant l’expérience client et leur propreté émerge comme un facteur crucial.
Dans ce contexte, l’entretien joue un rôle bien plus important qu’il n’y paraît. L'impact de la propreté s'étend de la perception globale du lieu à la fidélisation des visiteurs, en passant par leur comportement d’achat et influan...
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